Warum der feine Unterschied Dein Business verändert Ein ehrlicher Blick auf Beziehung statt Bauchladen, Verbindung statt Verkaufsdruck(Spoiler: Es ist leiser, liebevoller und viel echter) Neulich beim Wandern: Ich stehe an einer Weggabelung. Links: ein breiter, gut...
TouchPoints, die knallen statt knirschen: So verwandelst Du Deine Kund:innenreise in eine VIP-Tour statt in eine Wanderung mit Blasen an den Füßen. Du bist erschöpft. Hast gerade einen langen Flug hinter Dir. Bist hundemüde und hast Hunger (Keine gute Mischung!). Du...
Von Neugier zur Kaufentscheidung: Begleite Deine Kund:innen smarter als je zuvor (und sag YES zur echten Kundenliebe) Stell Dir vor, Du bist in einem IKEA. Ja, genau – diesem schwedischen Möbel-Labyrinth mit Hotdogs am Ausgang. Du willst nur schnell ein Regal kaufen...
